Wareflex được thành lập với mục tiêu số hóa ngành hậu cần tại Việt Nam thông qua nền tảng kết nối doanh nghiệp với hệ thống kho bãi và vận tải đa dạng trên toàn quốc. Không sở hữu kho hàng hay đội xe riêng, Wareflex theo đuổi mô hình nền tảng logistics trung gian dựa trên công nghệ, cho phép các doanh nghiệp tìm kiếm, đặt chỗ và quản lý dịch vụ hậu cần một cách linh hoạt, theo nhu cầu thực tế và không ràng buộc hạ tầng cố định. Ý tưởng này xuất phát từ thực tiễn thị trường logistics Việt Nam còn manh mún, thiếu tính kết nối và số hóa, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc thuê kho ngắn hạn, điều phối đội xe theo chiến dịch hay theo mùa luôn là bài toán nan giải. Nhận thấy nhu cầu thị trường lớn nhưng chưa được phục vụ đúng cách, đội ngũ sáng lập bắt đầu xây dựng MVP với hai tính năng chính: kết nối nhu cầu kho và vận tải ngắn hạn với các nhà cung cấp có sẵn hạ tầng, và hỗ trợ doanh nghiệp quản lý toàn bộ quá trình giao nhận qua một dashboard tập trung.
Trong giai đoạn đầu, Wareflex tập trung xây dựng nền tảng công nghệ nhẹ, tối ưu cho việc tích hợp dữ liệu đối tác logistics và phản hồi nhanh các yêu cầu từ khách hàng. Đội ngũ chọn phát triển từng module nhỏ theo hướng tinh gọn, ưu tiên tính linh hoạt và mở rộng nhanh. Sau hai tháng thử nghiệm, Wareflex ghi nhận hơn 70 yêu cầu dịch vụ được xử lý và hơn 3.000 tài khoản doanh nghiệp đăng ký.
Không chỉ dừng lại ở MVP, Wareflex tiếp tục cải tiến sản phẩm bằng việc mở rộng mạng lưới đối tác lên hơn 150 đơn vị logistics, phủ gần 400 kho và 4.000 xe trên cả nước. Mỗi điểm kết nối được tiêu chuẩn hóa thông tin và cập nhật trạng thái theo thời gian thực, giúp nâng cao độ tin cậy cho khách hàng doanh nghiệp. Bên cạnh đó, startup này cũng phát triển các thuật toán gợi ý dịch vụ phù hợp dựa trên hành vi và lịch sử sử dụng của từng khách hàng, từng bước đưa trí tuệ nhân tạo vào hỗ trợ quyết định vận hành.
Với mô hình tài sản nhẹ và hạ tầng công nghệ linh hoạt, Wareflex nhận được sự quan tâm của nhà đầu tư ngay từ giai đoạn tiền hạt giống. Trong năm 2022, công ty gọi vốn thành công 785.000 USD từ Genesia Ventures và Antler để phát triển nền tảng và mở rộng đội ngũ. Sau đó, trong chương trình Shark Tank Việt Nam mùa 6, startup tiếp tục gây ấn tượng và nhận cam kết đầu tư 500.000 USD cho 10% cổ phần từ Shark Hùng Lâm và Shark Tuệ Lâm, cho thấy sự tin tưởng mạnh mẽ từ giới đầu tư vào mô hình logistics-as-a-platform tại Việt Nam.
Ngoài việc thu hút đầu tư, Wareflex cũng ghi nhận nhiều thành tích đáng chú ý trong hệ sinh thái khởi nghiệp: Top 5 TECHFEST Vietnam 2022, Top 6 VietChallenge 2022 và được vinh danh trong Top 20 sản phẩm chất lượng cao năm 2024 theo chương trình Thương hiệu Quốc gia. Các dấu mốc này không chỉ là sự công nhận từ cộng đồng mà còn là bàn đạp để Wareflex đẩy nhanh tốc độ mở rộng ra khu vực.
Về dài hạn, Wareflex đặt mục tiêu trở thành nền tảng logistics theo yêu cầu hàng đầu Đông Nam Á, tận dụng lợi thế ở những thị trường có hạ tầng phân mảnh tương tự Việt Nam như Indonesia, Thái Lan và Philippines. Startup này đang hướng tới việc cung cấp trải nghiệm logistics số toàn diện: từ đối sánh cung cầu tức thì, minh bạch giá cả, đến theo dõi vận chuyển theo thời gian thực và tích hợp với hệ thống quản trị của doanh nghiệp.
Bài học rút ra từ hành trình của Wareflex là việc giải một bài toán lớn bằng công nghệ không nhất thiết phải bắt đầu từ nền tảng phức tạp hay đầu tư hạ tầng lớn. Thay vào đó, hiểu sâu nhu cầu thị trường, phát triển MVP tinh gọn, cải tiến liên tục dựa trên phản hồi thực tế và xây dựng hệ sinh thái đối tác là yếu tố then chốt giúp startup này tăng tốc trên thị trường logistics vốn truyền thống và khó số hóa. Các nhà sáng lập đang xây dựng nền tảng tương tự có thể học hỏi cách Wareflex vừa giải quyết bài toán thực, vừa thiết kế mô hình có tính mở rộng, khả thi và hấp dẫn với cả khách hàng lẫn nhà đầu tư.
