OTRAFY là một nền tảng SaaS ứng dụng trí tuệ nhân tạo, được phát triển với mục tiêu nâng cao hiệu quả trong việc quản lý chất lượng và chứng nhận an toàn thực phẩm. Ý tưởng khởi nguồn từ một cuộc thi công nghệ, khi nhóm sáng lập nhận ra một vấn đề cấp thiết trong chuỗi cung ứng thực phẩm toàn cầu: dữ liệu liên quan đến nguồn gốc, chứng nhận, quy trình sản xuất thường được lưu trữ thủ công, rời rạc, thiếu tính nhất quán và gây khó khăn trong việc truy xuất. Với tầm nhìn cải tổ phương thức vận hành ngành thực phẩm bằng công nghệ, họ đã phát triển một giải pháp giúp tự động hóa và chuẩn hóa quy trình thu thập, lưu trữ và chuyển giao dữ liệu.
Thay vì để các nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà bán lẻ phải vật lộn với hàng chồng giấy tờ và hệ thống quản lý riêng biệt, OTRAFY xây dựng một nền tảng tập trung, nơi tất cả dữ liệu chứng nhận và tuân thủ được đồng bộ theo thời gian thực. Tính năng nổi bật của sản phẩm là khả năng tích hợp AI nhằm phân tích rủi ro và xác minh tính hợp lệ của các chứng chỉ. Điều này không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình kiểm tra chất lượng mà còn tạo ra một hệ sinh thái minh bạch, đáng tin cậy giữa các bên tham gia chuỗi cung ứng.
Một trong những điểm mạnh trong quá trình phát triển công nghệ của OTRAFY là việc tập trung vào thị trường ngách – những nhà sản xuất thực phẩm hữu cơ và các doanh nghiệp xuất khẩu yêu cầu chuẩn hóa tài liệu chứng nhận. Khác với các giải pháp ERP truyền thống vốn dàn trải và phức tạp, OTRAFY lựa chọn thiết kế MVP theo hướng linh hoạt và nhẹ nhàng, tập trung tối đa vào một bài toán cụ thể: tối ưu quản lý chứng nhận trong ngành thực phẩm. Sau khi MVP được triển khai thử nghiệm tại một số doanh nghiệp thực phẩm tại Bắc Mỹ, đội ngũ đã liên tục cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng, đặc biệt là những khó khăn trong việc đáp ứng các quy định thay đổi liên tục từ FDA hay tiêu chuẩn toàn cầu như GFSI.
Công nghệ của OTRAFY không chỉ giải quyết bài toán truy xuất nguồn gốc mà còn tạo ra giá trị dài hạn về quản trị rủi ro. Trong các chuỗi cung ứng truyền thống, việc truy tìm một lỗi trong khâu sản xuất có thể mất hàng tuần, khiến doanh nghiệp bị tổn thất lớn. Nhưng khi dữ liệu được liên kết theo thời gian thực, mỗi sự kiện đều được ghi nhận và định vị rõ ràng, giúp doanh nghiệp phản ứng kịp thời và hiệu quả hơn trước khủng hoảng. So với các nền tảng quản lý thông tin thủ công như bảng tính Excel, hay các phần mềm kế toán truyền thống không được tùy chỉnh cho ngành thực phẩm, giải pháp của OTRAFY không những tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu đáng kể sai sót vận hành.
Năm 2021, OTRAFY đã xuất sắc giành giải Nhất tại TECHFEST Vietnam 2021, mở ra cơ hội hợp tác với các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp tại Việt Nam và quốc tế. Bên cạnh đó, OTRAFY cũng từng nằm trong danh sách các startup tiêu biểu được lựa chọn tham gia các chương trình đổi mới sáng tạo toàn cầu, hướng đến mục tiêu thương mại hóa sản phẩm tại thị trường châu Á.
Một bài học quan trọng mà OTRAFY để lại là: thay vì xây dựng sản phẩm với quá nhiều chức năng từ đầu, hãy bắt đầu với một MVP tinh gọn, giải quyết một vấn đề đủ khó và đủ cụ thể. Từ đó, lắng nghe thị trường, học từ thất bại nhỏ và tiến hành cải tiến liên tục. Việc lựa chọn đúng thị trường mục tiêu – những doanh nghiệp thực phẩm phải chịu áp lực tuân thủ cao – đã giúp OTRAFY không bị hòa lẫn vào biển lớn của các giải pháp SaaS đa ngành. Ngoài ra, sự am hiểu về quy trình, kiến thức chuyên môn ngành cùng năng lực chuyển hóa yêu cầu pháp lý thành thuật toán tự động là yếu tố giúp startup này giữ được lợi thế cạnh tranh về mặt công nghệ.
Với những nhà sáng lập đang bước vào hành trình phát triển sản phẩm công nghệ, câu chuyện của OTRAFY là một minh chứng rõ ràng cho giá trị của việc đồng hành sát sao với người dùng cuối ngay từ giai đoạn đầu. Công nghệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi giải quyết một nhu cầu thực, và nếu được phát triển đúng cách, nó có thể trở thành chất xúc tác để thay đổi cả một ngành công nghiệp.
