OLLI MAIKA là một trong số ít startup công nghệ cao tại Việt Nam theo đuổi sứ mệnh phát triển sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) dành riêng cho người Việt. Thành lập từ năm 2016 tại TP. Hồ Chí Minh, OLLI MAIKA lựa chọn hướng đi tập trung vào giọng nói và giao tiếp tự nhiên, một lĩnh vực vừa giàu tiềm năng ứng dụng trong đời sống vừa đầy thách thức về mặt kỹ thuật khi phải xử lý ngôn ngữ tiếng Việt đa dạng, có thanh điệu và giàu ngữ cảnh.
Sản phẩm chủ lực của OLLI MAIKA là loa thông minh Maika – ra mắt vào tháng 5 năm 2021 – với khả năng điều khiển nhà thông minh, quản lý thiết bị điện tử, phát nhạc, cập nhật tin tức và phát thanh. Điểm đặc biệt của Maika không nằm ở phần cứng mà ở hệ thống trợ lý ảo tiếng Việt tích hợp bên trong. Trong bối cảnh người dùng Việt phải phụ thuộc vào các trợ lý ảo nước ngoài như Alexa hay Google Assistant với khả năng hiểu tiếng Việt còn hạn chế, Maika nổi bật với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Vietnamese NLP) được tùy biến cho từng ngữ cảnh sử dụng tại Việt Nam như tìm thông tin giao thông, thời tiết, điều khiển thiết bị bằng tiếng địa phương hay giao tiếp với người lớn tuổi. Sau ba năm có mặt trên thị trường, sản phẩm này đã thu hút hơn 40.000 người dùng – một con số đáng kể với một hệ sinh thái thiết bị phần cứng còn non trẻ tại Việt Nam.
Một trong những bước ngoặt lớn trong quá trình phát triển sản phẩm là khả năng nhận dạng giọng nói đa vùng miền, điều chỉnh giọng đọc và giao diện giao tiếp sao cho thân thiện với người dùng phổ thông – điều mà các sản phẩm nước ngoài thường bỏ sót hoặc khó tối ưu hóa cho từng quốc gia cụ thể. Việc xác định rõ một thị trường ngách, xây dựng mô hình sản phẩm phù hợp với thói quen tiêu dùng của người Việt, sau đó dần dần mở rộng các tính năng đã giúp OLLI MAIKA tiết kiệm chi phí R&D và rút ngắn chu kỳ thử nghiệm.
Không dừng lại ở thị trường nội địa, OLLI MAIKA từng tham gia sự kiện pitching do JETRO tổ chức để kết nối với các nhà đầu tư và doanh nghiệp Nhật Bản, mở ra cơ hội hợp tác quốc tế. Một trong những kết quả nổi bật từ hoạt động này là mối quan hệ đối tác chiến lược với Toshiba Vietnam. Hai bên đã lên kế hoạch tích hợp AI của OLLI MAIKA vào các thiết bị tiêu dùng của Toshiba, không chỉ giúp mở rộng kênh phân phối mà còn là bước đệm để công nghệ Việt Nam vươn ra thế giới.
Trong bối cảnh nhiều startup Việt vẫn loay hoay với bài toán thị trường hay chưa xác định rõ điểm mạnh công nghệ, OLLI MAIKA là ví dụ điển hình cho một mô hình đi từ thị trường nội địa đến kết nối toàn cầu, lấy công nghệ làm gốc nhưng luôn đặt người dùng địa phương làm trung tâm.
Với định hướng tiếp tục phát triển các sản phẩm AI lấy tiếng Việt làm lõi và mục tiêu mở rộng ra thị trường quốc tế, OLLI MAIKA đang cho thấy vai trò tiên phong trong việc biến công nghệ cao thành sản phẩm gần gũi, hữu ích và mang bản sắc Việt. Câu chuyện của họ là minh chứng cho tiềm năng sáng tạo trong hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam khi startup có thể tự chủ công nghệ, làm chủ sản phẩm và chủ động vươn ra ngoài biên giới.
