MEDON là nền tảng chăm sóc sức khỏe số được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Y tế số MEDON, thành viên của MEDLATEC GROUP, với mục tiêu ứng dụng công nghệ vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Việt Nam. Không chỉ dừng lại ở vai trò kết nối người dùng với đội ngũ bác sĩ, chuyên gia y tế, MEDON còn đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng hệ sinh thái y tế số toàn diện, góp phần cải thiện trải nghiệm chăm sóc sức khỏe cho người bệnh theo hướng thông minh, thuận tiện và lấy người dùng làm trọng tâm.
Ngay từ những ngày đầu, MEDON đã chọn hướng đi rõ ràng trong việc tận dụng sức mạnh công nghệ để giải quyết các vấn đề tồn tại trong hệ thống y tế truyền thống như thời gian chờ đợi lâu, quản lý dữ liệu rời rạc và khả năng tiếp cận dịch vụ không đồng đều. Trọng tâm công nghệ của MEDON là xây dựng nền tảng số tích hợp nhiều tiện ích như lưu trữ hồ sơ sức khỏe trọn đời, truy cập kết quả xét nghiệm theo thời gian thực, đặt lịch khám tại nhà hoặc tại viện, và tư vấn sức khỏe trực tuyến. Các chức năng này không chỉ giảm tải cho các cơ sở y tế mà còn trao quyền kiểm soát sức khỏe nhiều hơn cho người dân, đặc biệt tại các khu vực xa trung tâm.
Nếu so sánh với các nền tảng y tế số khác đang hoạt động tại Việt Nam, như Doctor Anywhere hay Jio Health, điểm mạnh của MEDON không nằm ở việc phát triển độc lập mà ở khả năng tận dụng hệ thống hạ tầng y tế có sẵn của MEDLATEC Group. Với mạng lưới phòng khám, phòng xét nghiệm và đội ngũ y bác sĩ rộng khắp, MEDON có lợi thế vượt trội trong việc cung cấp dịch vụ xét nghiệm tận nhà, lấy mẫu và trả kết quả nhanh chóng thông qua hệ thống đồng bộ, giúp rút ngắn đáng kể quy trình từ khám đến điều trị.
Hành trình phát triển công nghệ của MEDON không chỉ dừng ở việc xây dựng nền tảng cơ bản. Năm 2020, nền tảng được ghi nhận trong Top 10 TECHFEST Vietnam, tại cuộc thi quốc gia do Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo quốc gia (NSSC) và Quỹ khởi nghiệp Việt Nam (SVF) tổ chức. Đây là dấu mốc đầu tiên khẳng định năng lực công nghệ và tiềm năng ứng dụng thực tế của MEDON trong hệ sinh thái khởi nghiệp. Đến năm 2023, MEDON tiếp tục nhận Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (Vietnam Digital Awards) cho hạng mục “Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp số tiêu biểu”, với ứng dụng chăm sóc sức khỏe My Medlatec. Những thành tích này cho thấy tính đổi mới sáng tạo, sự phù hợp với nhu cầu thị trường và khả năng mở rộng quy mô của giải pháp.
Thay vì xây dựng từ con số 0, MEDON phát triển trên nền tảng dữ liệu thực, nhân sự y tế có kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện hữu, từ đó đảm bảo tốc độ thử nghiệm, phản hồi và điều chỉnh công nghệ nhanh chóng hơn nhiều so với các startup hoạt động độc lập. Bên cạnh đó, đội ngũ phát triển sản phẩm đã tập trung vào những tính năng thiết thực với người dùng, không chạy theo xu hướng công nghệ mà bỏ qua yếu tố trải nghiệm thực tiễn.
Với các startup khác đang theo đuổi lĩnh vực healthtech, hành trình của MEDON gợi mở một hướng đi mang tính hợp tác cao. Không phải mọi startup đều cần tự phát triển mọi thứ từ đầu. Việc kết nối với các đơn vị có sẵn hạ tầng, cơ sở dữ liệu và chuyên môn có thể giúp rút ngắn đáng kể thời gian hoàn thiện sản phẩm. Đồng thời, bài toán về bảo mật dữ liệu y tế, tuân thủ pháp lý và chuẩn hóa quy trình là những thách thức buộc các nhà sáng lập cần đặt lên hàng đầu ngay từ giai đoạn thiết kế sản phẩm.
Trong tương lai, nếu tiếp tục duy trì được tốc độ cải tiến công nghệ, đồng thời mở rộng quan hệ hợp tác với các cơ quan quản lý y tế và đối tác công nghệ, MEDON có tiềm năng trở thành hạ tầng công nghệ nền tảng cho chuyển đổi số ngành y tế tại Việt Nam, đưa chăm sóc sức khỏe tiếp cận gần hơn với mọi người dân trên nền tảng số thông minh và cá nhân hóa.
