Trong bối cảnh công nghệ ngày càng len lỏi vào mọi lĩnh vực của đời sống, HanaGold là một ví dụ tiêu biểu cho cách một startup Việt có thể chuyển hóa một ngành truyền thống như vàng bạc đá quý bằng tư duy số hóa và tiếp cận công nghệ hiện đại. Thành lập từ năm 2020, HanaGold đã lựa chọn một hướng đi đầy thách thức nhưng cũng giàu tiềm năng: số hóa hoạt động mua bán, tích lũy và đầu tư vàng – một lĩnh vực vốn dĩ gắn chặt với thói quen tiêu dùng truyền thống, giao dịch vật lý và niềm tin cá nhân.
Vấn đề lớn mà HanaGold nhận diện là sự bất tiện và kém an toàn trong hành vi tích trữ vàng phổ biến tại Việt Nam. Người dân thường phải mua vàng miếng với giá trị lớn, đến tận cửa hàng để giao dịch, lưu giữ hóa đơn giấy dễ thất lạc và đối mặt với rủi ro trộm cắp khi cất giữ vàng tại nhà. Những rào cản này khiến việc tiếp cận và đầu tư vàng trở nên hạn chế, nhất là với nhóm người trẻ hoặc người có thu nhập trung bình. Thay vì cố gắng thay đổi thói quen tiêu dùng một cách triệt để, HanaGold đã lựa chọn cách cải tiến: giữ lại giá trị truyền thống của việc tích lũy vàng, nhưng nâng tầm trải nghiệm bằng nền tảng công nghệ.
Trọng tâm công nghệ của HanaGold là một ứng dụng di động cho phép người dùng mua, tích trữ, chuyển nhượng vàng kỹ thuật số từ số tiền nhỏ chỉ từ 100.000 đồng. Người dùng có thể theo dõi giá vàng theo thời gian thực, quản lý tài sản và đặc biệt là đổi lấy vàng vật lý tại các showroom hoặc đại lý nhượng quyền được xác thực. Dù ứng dụng có giao diện đơn giản, song hệ thống bảo mật được đầu tư kỹ lưỡng với eKYC và xác thực sinh trắc học, đảm bảo yếu tố tin cậy và tuân thủ pháp lý – điều vốn là rào cản lớn với các sản phẩm tài chính kỹ thuật số tại Việt Nam.
Một điểm nhấn công nghệ đặc biệt của HanaGold là việc tích hợp chip NFC trong sản phẩm vàng vật lý. Người dùng chỉ cần dùng điện thoại quét chip để kiểm tra thông tin xác thực về nguồn gốc, hàm lượng và tiêu chuẩn sản phẩm. Điều này không chỉ giúp phòng tránh hàng giả mà còn tăng độ minh bạch – một yếu tố quan trọng giúp xây dựng niềm tin trong thị trường vàng vốn thường xuyên bị đặt dấu hỏi về chất lượng sản phẩm. So với các giải pháp lưu trữ truyền thống hoặc ứng dụng vàng online hiện nay chỉ dừng ở mức hiển thị số dư, giải pháp của HanaGold tạo ra sự kết nối liền mạch giữa tài sản số và tài sản vật lý, đồng thời khẳng định được quyền sở hữu rõ ràng của người dùng.
Về mặt vận hành, HanaGold đang chứng minh tính khả thi của mô hình này với hơn 100.000 lượt tải app, hơn 55.000 người dùng hoạt động thường xuyên và hệ thống 4 showroom tại các thành phố lớn. Mô hình nhượng quyền được triển khai tại hơn 20 tỉnh thành cùng mạng lưới 50 đại sứ thương hiệu cho thấy họ đang tạo dựng được một hệ sinh thái tiêu dùng quanh sản phẩm công nghệ cốt lõi. Trong hành trình phát triển, startup đã gọi vốn thành công hơn 1,7 triệu USD từ các quỹ như Heralding Capital, FundGo cùng nhiều nhà đầu tư cá nhân, đồng thời nhận được sự hỗ trợ từ các chương trình tăng tốc và đổi mới sáng tạo trong nước.
Những kết quả này không chỉ đến từ năng lực công nghệ, mà còn từ tư duy sản phẩm phù hợp với thị trường. Việc chọn đi từ một nhu cầu phổ biến, dễ hiểu – tích trữ vàng – giúp HanaGold định vị rõ đối tượng người dùng và đưa ra lộ trình công nghệ có thể phát triển dần theo nhu cầu. Thêm vào đó xây dựng niềm tin bằng cả yếu tố công nghệ (như NFC, bảo mật sinh trắc học) và yếu tố con người (đại sứ thương hiệu, showroom vật lý) là chìa khóa giúp một sản phẩm tài chính số phát triển bền vững trong một thị trường còn ngần ngại với thay đổi.
Với mục tiêu trở thành thương hiệu quốc dân trong lĩnh vực đầu tư vàng vào năm 2025, HanaGold không chỉ đang cung cấp một giải pháp kỹ thuật, mà còn tạo ra một mô hình tích hợp giữa công nghệ, tài chính và bán lẻ truyền thống. Đối với các nhà sáng lập khác, câu chuyện của HanaGold là minh chứng rõ ràng rằng công nghệ chỉ thực sự hiệu quả khi đặt đúng vào bối cảnh hành vi người dùng, đi cùng sự kiên trì trong R&D, và sự hiểu biết sâu sắc về đặc tính thị trường mà mình muốn cải thiện.
