Được thành lập vào năm 2015, Công ty Cổ phần E Link Gate là một doanh nghiệp Việt Nam chuyên về công nghệ điều khiển từ xa, tập trung cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm khắc phục sự cố công nghệ thông tin từ xa.
Ý tưởng cốt lõi của E Link Gate xuất phát từ nhu cầu thực tế trong môi trường doanh nghiệp và cá nhân, nơi các sự cố kỹ thuật – đặc biệt là lỗi hệ điều hành – thường dẫn tới gián đoạn công việc và phụ thuộc vào đội ngũ kỹ thuật tại chỗ. Giải pháp của công ty là phát triển thiết bị phần cứng chuyên biệt – eLinkKVM dành cho doanh nghiệp và eLinkMe dành cho người dùng cá nhân – cho phép người dùng chỉ cần cắm USB vào máy tính là có thể tự động kết nối đến nền tảng đám mây và liên lạc với chuyên gia kỹ thuật. Tính năng nổi bật nhất và tạo khác biệt cho công nghệ này là khả năng điều khiển máy tính từ xa ngay cả khi hệ điều hành gặp lỗi nghiêm trọng, bao gồm cả việc cài lại Windows mà vẫn đảm bảo an toàn dữ liệu. Đây là năng lực mà nhiều phần mềm điều khiển từ xa phổ biến như TeamViewer hay AnyDesk không thể xử lý nếu hệ thống bị treo hoàn toàn hoặc lỗi BIOS.
Ngay từ năm 2016, E Link Gate đã nhanh chóng tiến hành đăng ký và được cấp bằng sáng chế tại Mỹ và Việt Nam cho giải pháp điều khiển từ xa này. Việc sở hữu bằng sáng chế không chỉ giúp bảo vệ sản phẩm mà còn là cơ sở để công ty tìm kiếm đối tác quốc tế và khẳng định năng lực công nghệ trong mắt nhà đầu tư. Đến năm 2019, thiết bị eLinkKVM được thương mại hóa thành công, không chỉ phục vụ khách hàng tại Việt Nam mà còn xuất khẩu sang các thị trường như Nhật Bản, Ấn Độ, Đức và Canada – những quốc gia có tiêu chuẩn công nghệ và bảo mật khắt khe. Sự hiện diện ở các thị trường này cho thấy tính ứng dụng rộng và khả năng cạnh tranh quốc tế của sản phẩm.
Bên cạnh việc hoàn thiện công nghệ, E Link Gate cũng tích cực tham gia hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong nước. Năm 2019, công ty lọt top 10 cuộc thi TECHFEST Việt Nam – một sân chơi quy tụ hàng trăm startup công nghệ nổi bật toàn quốc. Sự kiện này giúp E Link Gate nâng cao độ nhận diện trong cộng đồng khởi nghiệp và tiếp cận thêm nhiều chương trình hỗ trợ. Đặc biệt, khi xuất hiện trong chương trình Shark Tank Việt Nam mùa 4, công ty đã thành công thuyết phục Shark Bình cam kết đầu tư 9,218 tỷ đồng. Đây không chỉ là nguồn lực tài chính mà còn mở ra cơ hội kết nối hệ sinh thái rộng lớn từ nhà đầu tư chiến lược.
Hành trình phát triển sản phẩm của E Link Gate cho thấy rõ vai trò sống còn của nghiên cứu và phát triển (R&D) trong các startup công nghệ. Việc đầu tư bài bản vào R&D từ giai đoạn đầu, thay vì vội vàng tung sản phẩm chưa hoàn thiện ra thị trường, là yếu tố giúp công ty xây dựng được công nghệ lõi có tính bền vững.
Một bài học đáng giá khác nằm ở cách E Link Gate xác định đúng thời điểm để xuất hiện trước công chúng và nhà đầu tư. Thay vì tìm kiếm gọi vốn từ sớm, công ty lựa chọn chứng minh giá trị công nghệ thông qua giải pháp thực tiễn, thu hút khách hàng thật và đạt doanh thu, trước khi bước vào sân chơi đầu tư như Shark Tank. Điều này giúp họ có được vị thế đàm phán tốt hơn, đồng thời tạo niềm tin về khả năng thương mại hóa sản phẩm trong mắt các nhà đầu tư.
Với các startup công nghệ đang trong giai đoạn đầu, hành trình của E Link Gate là ví dụ cụ thể về việc cần thiết phải gắn R&D với nhu cầu thị trường thực tế, kiên trì phát triển công nghệ lõi thay vì chỉ tập trung vào hình thức. Khả năng hiểu sâu vấn đề của người dùng cuối, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp, sẽ tạo ra khoảng cách cạnh tranh đáng kể so với các giải pháp có sẵn. Đồng thời, việc chủ động tham gia vào hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, tận dụng các cuộc thi, chương trình hỗ trợ để thử nghiệm, chứng minh và lan tỏa công nghệ cũng là một chiến lược thông minh để mở rộng cơ hội và nguồn lực phát triển.
Trong bối cảnh các vấn đề về an toàn dữ liệu và hỗ trợ từ xa ngày càng cần thiết, công nghệ của E Link Gate không chỉ mang tính thời sự mà còn có tiềm năng dẫn dắt xu hướng chuyển đổi số trong lĩnh vực IT support tại Việt Nam và khu vực.
